Preventivo"
Este servicio cubre todas aquellas tareas que se realizan a los equipos sin que se haya presentado un daño, por ejemplo, limpiezas, lubricaciones y revisión de rendimiento. Ofrecemos contratos de servicios que establecen un número de visitas de mantenimiento preventivo que son definidas de acuerdo al tipo de equipo, a las condiciones de trabajo y a las necesidades del cliente. Por regla general cada contrato establece cuatro visitas de mantenimiento preventivo al año (una en cada trimestre), pero esta cifra puede ser incrementada a solicitud del cliente
Mantenimiento correctivo
Este mantenimiento agrupa las acciones a realizar en el software (programas, bases de datos, documentación, etc.) ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o incompleto que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.
Estas acciones, que no implican cambios funcionales, corrigen los defectos técnicos de las aplicaciones. Entendemos por defecto una diferencia entre las especificaciones del sistema y su funcionamiento cuando esta diferencia se produce a causa de errores en la configuración del sistema o del desarrollo de programas.
Tipos mantenimiento correctivo
Mantenimiento correctivo no planificado
Mantenimiento correctivo planificado
Corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan, y no planificada, al contrario del caso de Mantenimiento Preventivo.
Esta forma de Mantenimiento impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si falló por mal trato, por abandono, o por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, etc.
El ejemplo de este tipo de Mantenimiento Correctivo No Planificado es la habitual reparación urgente tras una avería que obligó a detener el equipo o máquina dañada.
Mantenimiento correctivo planificado
El Mantenimiento Correctivo Planificado consiste la reparación de un equipo o máquina cuando se dispone del personal, repuesto, y documentos técnicos necesarios para efectuarlo
Herramientas recomendadas para aplicar el mantenimiento:
- 2 destornilladores (los de punta en forma de cruz), uno de 6mm y el otro de 3mm.
- Un pincel (que esté limpio y no pierda el pelo).
- Algunos isótopos y un producto limpia contactos. En caso de no contar con este último, se puede reemplazar por alcohol medicinal)
- 2 destornilladores (los de punta en forma de cruz), uno de 6mm y el otro de 3mm.
- Un pincel (que esté limpio y no pierda el pelo).
- Algunos isótopos y un producto limpia contactos. En caso de no contar con este último, se puede reemplazar por alcohol medicinal)
Mantenimiento correctivo de una pc
Es necesario dar mantenimiento preventivo a una pc, o sea limpieza interna y externa del equipo, así como los procedimientos que se deben aplicar para el cuidado de las maquinas del medio ambiente, como dispositivos para protección de las sobre cargas eléctricas, contra las altas temperaturas y o las excesivas vibraciones.
Todas estas técnicas se realizan para darle un periodo da vida útil más largo y libre de fallas a una PC.
Para esto se tiene que conocer la arquitectura interna de los equipos de cómputo, así como diferenciar las configuraciones existentes de hardware; conocer y utilizar los materiales y herramientas que se utilizan en el área de soporte técnico para el mantenimiento preventivo, y poder aprender a realizar mediante una secuencia metodológica el mantenimiento preventivo y correctivo a una PC.
Respaldo de información necesaria.
Reinstalación del sistema operativo.
Reinstalación del sistema operativo.
Exploración del disco duro para saber si tiene errores y solucionar los sectores alterados.
Limpieza de archivos.
Limpieza de virus y actualización del antivirus
Instalación de actualizaciones del sistema operativo
Revisión de errores en el sistema de archivos.
Eliminación de Usuarios y grupo de usuarios caducos
NOTA: El mantenimiento deberá realizarse cada mes en áreas en donde se encuentre mucho polvo ó cada tres meses en áreas donde no se encuentre tanto polvo.
Limpieza de archivos.
Limpieza de virus y actualización del antivirus
Instalación de actualizaciones del sistema operativo
Revisión de errores en el sistema de archivos.
Eliminación de Usuarios y grupo de usuarios caducos
NOTA: El mantenimiento deberá realizarse cada mes en áreas en donde se encuentre mucho polvo ó cada tres meses en áreas donde no se encuentre tanto polvo.
Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Hardware
Considera, la limpieza interna y externa de los equipos de computación y sus accesorios, así como la lubricación de las partes móviles (especialmente de impresoras) con el propósito de prevenir las fallas más comunes provocadas por el polvo y la suciedad. Este servicio incluye la mano de obra, pero no así los repuestos necesarios para una reparación, debido a principalmente a la gran variedad de accesorios, dispositivos y modelos de computadores presentes en el mercado actual. |
Mantenimiento correctivo de la placa madre Los problemas más comunes son... Daños en la tarjeta de video: La revisión y reinstalación sería el primer paso a la solución, si esto no funciona limpiar los dientes de cobre con un borrador para eliminar rayones y de no remediarse comprar una nueva. • La presencia de daños en la placa madre: Cuando un puerto se desuelda, también cuando no la atornillamos correctamente y en muchas ocasiones no solo es la tarjeta madre sino los otros componentes instalados o conectados en ella, como lo son: • El agotamiento de la pila: La falla es notada cuando la capacidad de la PC es estable y de pronto es limitada, entonces la solución es abrir la computadora, extraer la batería de reloj e instalar una nueva, se pueden conseguir en cualquier joyería. • Problemas en el microprocesador: Sin este componente la computadora no puede funcionar así que es conveniente remplazarlo ya que es más factible. • Daños, mala instalación en la RAM o no reconocimiento de la misma: En muchas ocasiones la computadora avisa con un mensaje en la pantalla de nuestro monitor de la falla de la memoria RAM, pero en otras ocasiones no y solo es escuchado un "bip" que proviene de nuestro gabinete, el remedio es checar la instalación y/o volverla a instalar, de manera inclinada y que se inserte correctamente en la pestañitas o clips de soporte. • Averías en la BIOS: Así como el microprocesador la solución es el remplazo del hardware Este es uno de los periféricos que más falla presenta, después del teclado, estos son los típicos problemas...La desconfiguración o simplemente no enciende. Comprobar que los drivers del Mouse estén trabajando, revisar el buen funcionamiento de los puertos seriales y/o USB, de la misma manera hacer un análisis de antivirus porque aunque no lo parezca estos tienen como objetivo desconfigurar las propiedades de nuestros periféricos, entre otras cosas; y como solución final adquirir otro Mouse. IMPRESORA Otro problema es cuando no quiere imprimir o si lo hace de mala calidad, a tal punto que no imprime por completo, esto ya recae en que la tinta se seco o los cabezales están sucios, estos son por donde sale la tinta y solo bastara darle una orden de limpieza mediante un software que viene incluido en las propiedades de nuestra impresora (varia dependiendo del modelo y marca).Este periférico de salida es muy caprichoso, el mal uso, el polvo y la mala calidad de la tinta puede ocasionarle daños, los más destacados son que se le atoren las hojas, simplemente darle una limpieza al rodillo bastara, en caso de predecir consultar con un técnico para que nos de un diagnostico mas detallado y para saber si se necesitara comprar uno nuevo. Recomiendo tratar de imprimir en otra PC antes de buscarle solución; así podrá comprobar si es la computadora o impresora. |
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